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臺灣高等法院

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訴訟程序視訊諮詢

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  • ▋前言:


    視訊諮詢記者會司法院為提升便民禮民效能,使民眾有訴訟程序諮詢需求時,除了親至法院單一窗口聯合服務中心櫃台詢問,或以電話詢問方式為之外,規劃提供E化服務,結合地方政府資源,應用科技視訊設備,讓偏遠地區之民眾不用親至法院,可就近於居住之地方政府或鄉鎮市(區)公所獲得諮詢服務,特於108年3月5日以秘台廳司四字第1080006058號函頒「司法院所屬一、二審法院訴訟程序視訊諮詢服務實施計畫」,期各法院分階段推動線上訴訟程序視訊諮詢服務。

    本院為二審法院,為盡速配合司法院便民禮民服務新措施,節省民眾往返法院路程之勞費等情,經院長指示訴訟輔導科、資訊室共同研擬方案,建置本院「訴訟程序視訊諮詢系統」,先期以新北市樹林、鶯歌、三峽、泰山、林口較偏遠地區已設置之駐點試辦二審法院訴訟程序視訊諮詢服務。經本院邱官長忠義與訴訟輔導科邵科長淑津、資訊室陳主任志凱親至新北市政府法制局洽談合作事宜,獲得新北市政府支持,由法制局為本院之對口單位,透過結合地方政府資源,以視訊設備即時由法院專責人員提供民眾訴訟程序諮詢服務,使民眾就近獲得司法協助,以實踐司法為民理念。


    ▋特色:


    一、結合地方政府資源,服務效率無限延伸

    結合地方政府轄下各行政區資源,利用科技設備以視訊方式,提供民眾就近至各該行政區調解委員會於開放時段,定點向服務志工申請,透過訴訟程序視訊諮詢系統,抽號取牌後進行視訊諮詢,可減少民眾路程奔波、勞費,亦可使便民服務效率延伸。

    二、提供面對面訴訟程序視訊諮詢,服務全面又即時

    透過科技設備,以視訊之方式,法院服務專責人員會於系統上即時提供訴訟程序諮詢服務,民眾可迅速得到所欲詢問之程序事項及書狀範例之解答。

    三、提供偏遠地區民眾線上服務,減少路程勞累

    對於距離本院院區較遠之民眾而言,訴訟程序視訊系統進行諮詢是另外一種極佳的選擇,不用再為了僅屬程序諮詢問題或查詢案件受理情形,而親自跑法院,即可獲得所欲諮詢之結果,減少民眾路程或時間上之不方便。


    ▋目標:


    一、利用科技設備便利民眾線上訴訟程序諮詢,減少路程勞費
    二、結合地方政府資源定點視訊諮詢,便利民眾訴訟程序諮詢之需 求,將法院訴訟輔導服務手臂向外延伸
    三、提升便民禮民服務,落實司法為民理念


    ▋新聞稿:


    臺灣高等法院與新北市政府合作推動「第二審法院訴訟程序視訊諮詢服務」新聞稿

    [ 110-01-12更新 ]
  • ▋不用親自到法院就可以接受法院服務

    您就近至下列服務地點,向現場服務人員表示要視訊服務,即可在現場以視訊方式向法院查詢有關訴訟程序上的問題。


    ▋開放抽號時間:

    每週一至五:上午9時至12時、下午2時至5時


    ▋預約抽號及視訊諮詢地點:

    抽號地點 地 址 電話分機
    林口區調解委員會 新北市林口區仁愛路1段378號4樓 (02)2603-3111#406   
    泰山區調解委員會 新北市泰山區明志路1段322號 (02)2909-9551#1320
    三峽區調解委員會 新北市三峽區中山路17號 (02)2671-1017#214  
    鶯歌區調解委員會 新北市鶯歌區仁愛路55號 (02)2678-0202#612  
    樹林區調解委員會 新北市樹林區鎮前街93號 (02)2681-2106#1701

      


    ▋訴訟程序視訊諮詢項目:

    一、訴訟程序方面

    (一)繫屬中之民事、刑事、家事訴訟、非訟之案件之查詢。(如案號、股別、進行情形、庭期、裁判主文)

    (二)撤回、上訴、抗告、再審程序之詢問。

    (三)辦理具保、責付、撤銷羈押、發還保證金、繳納犯罪所得等手續之詢問。

    (四)調解程序之詢問。

    (五)聲請補發裁判正本、確定證明書及調解不成立證明書、起訴證明書、訴訟終結證明書之詢問。

    (六)聲請閱卷、電子卷證、付與卷宗證物影本、光碟等手續之詢問。

    二、書狀方面

    (一)遞狀方式之詢問。

    (二)要提出何種書狀之詢問。

    (三)提供書狀範例,以供撰寫書狀之參考。

    三、繳費方面

    繳納訴訟費等之詢問。

    四、識別法院文書

    [ 110-01-20更新 ]
  • 抽號系統:新北市政府及其公所同仁使用

    [ 110-01-13更新 ]
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    抽號及服務據點

    地址

    電話

    林口區調解委員會 新北市林口區仁愛路1段378號4樓 (02)2603-3111#406  
    泰山區調解委員會 新北市泰山區明志路1段322號 (02)2909-9551#1320
    三峽區調解委員會 新北市三峽區中山路17號 (02)2671-1017#214  
    鶯歌區調解委員會 新北市鶯歌區仁愛路55號 (02)2678-0202#612  
    樹林區調解委員會 新北市樹林區鎮前街93號 (02)2681-2106#1701
    [ 110-01-20更新 ]
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